Современные веб-технологии открывают отличные возможности как для тех, кто ищет работу, так и для самих работодателей, нуждающихся в рабочей силе. Для проведения интервью с каждым годом кадровые менеджеры и агентства применяют все больше новых методов, и если когда-то достаточно было произвести благоприятное впечатление при личном собеседовании, то на сегодняшний день вакансия в крупную компанию может предполагать сложный многоуровневый отбор.
Такой отбор может включать интервью первого уровня (непосредственно с кадровым менеджером), анкетирование, прохождение психологического, а также IQ-тестирования, собеседование второго уровня (с руководителем отдела или непосредственно с руководством компании), а также иные дополнительные этапы. Сложный многоуровневый отбор помогает отсеять всех недостаточно подготовленных кандидатов, но отнимает много времени и сил у обеих сторон, поэтому все чаще, для удобства, а также для экономии времени на многие не руководящие позиции наниматели проводят первичный отбор путем онлайн собеседований.
Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу: http://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/primeryi-voprosov-i-otvetov-na-sobesedovanii-pri-prieme-na-rabotu.html
Собеседование по скайпу
В отличие от собеседования по телефону, онлайн собеседование с применением веб-технологий происходит с визуальным контактом, при котором, в условиях хорошей связи, можно оценить кандидата практически также внимательно, как и при встрече вживую. Кроме того, сама готовность со стороны работодателя к проведению онлайн собеседования, означает стремление компании существенно сэкономить время и деньги (причем это правило работает для обеих сторон), а также собеседовать тех кандидатов, которые открыты к подобным испытаниям, а значит, они достаточно современные и коммуникабельные. Что касается готовности к прохождению онлайн первичного отбора со стороны кандидата — она означает отсутствие психологического сопротивления к подобной современной методике и способность легко адаптироваться к новым технологиям.
Самым известным на сегодняшний день способом проведения собеседования онлайн является интервью посредством программы Skype (скайп), сайт которой находится здесь — http://www.skype.com/uk/. Данную программу можно скачать совершенно бесплатно, а её инсталляционный пакет занимает чуть больше 1 мегабайта. После стандартной регистрации любой пользователь получает набор бесплатных функций, одной из которых является возможность соединения с другим известным вам номером пользователя, с подключением веб-камеры для визуального контакта. Конечно, программа имеет также дополнительные платные функции, но для проведения собеседования они не обязательны.
Плюсы и минусы онлайн собеседования
Большинство молодых специалистов активно осваивают веб-технологии и, как правило, программа скайп для них привычна, так как они используют её в повседневной жизни для переписки с друзьями в чате, для звонков ближним, которые находятся заграницей и так далее. Что касается людей более зрелого возраста, они делятся на две категории — те, которые смогли освоить персональный компьютер и с интересом пользуются новыми технологиями, а также те, которые уже в силу возраста не желают переучиваться и переходить к новым незнакомым им схемам. Тем не менее, многие HR-менеджеры считают, что в ближайшие годы онлайн собеседования, включая собеседования по скайпу, полностью заменят собеседования первого уровня, представляющие собой т.н. первичный отбор. Такая тенденция давно заметна в западных странах, где более 50% работодателей проводят первое интервью с потенциальным работником используя скайп, в связи со следующими его преимуществами:
- экономия времени — как работодателю, так и кандидату на вакансию гораздо быстрее можно соединиться через интернет, чем назначать и ожидать личную встречу;
- экономия средств — кандидат не тратится на дорогу, а работодатель может быстрее провести первый этап отбора, тем самым ускорить наем нужного для компании сотрудника;
- удобство — для кандидата нет нужды ехать в другой регион и даже в другой район, чтобы рассказать о себе на собеседовании, также как и работодателю нет необходимости тратить ресурсы, встречать кандидата, выделять ему время и помещение для проведения интервью;
- психологический комфорт, в первую очередь, для кандидата, который может в спокойной домашней обстановке пройти интервью, которое, в случае его проведения онлайн, скорее всего будет исключать нестандартные схемы и стресс-экзамен.
Узнайте подробно, как подготовиться к собеседованию: http://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/podgotovka-k-sobesedovaniyu-vazhnyiy-shag-k-udachnomu-trudoustroystvu.html
С другой стороны, учитывая, что собеседования через скайп являются общением посредством веб-камеры, есть также следующие минусы такого интервью:
- прежде всего, отсутствие возможности увидеть воочию возможное место работы, офис и коллектив;
- сложно интуитивно понять и предсказать реакцию собеседника, потому что веб-технологии, мягко говоря, искажают эмоциональный контакт и атмосферу диалога;
- возможность технических накладок, включая банальное отсутствие интернета у одной из сторон, которые могут совершенно испортить как впечатление, так и все собеседование;
- отсутствие возможности достойно представить целостный образ кандидата, поскольку при общении через веб-камеру внимание будет обращаться, прежде всего, на слова и на жесты, в то же время как вживую о собеседнике складывается мнение не из отдельных акцентов, а исходя их общей картины;
- возникающая у некоторых кандидатов сложность настройки на деловой лад, в связи с тем, что они находятся именно дома, где не все способны переключаться на другую (деловую) форму поведения.
Как не провалить удаленное собеседование
Если вы никогда не сталкивались с подобного рода интервью, то, конечно, первый раз будет самым сложным и волнительным, но если хорошо подготовиться и исключить типичные ошибки соискателей, то даже первый опыт может стать удачным. Для начала, имеет смысл установить программу скайп, а также почитать её руководство. Хорошо также было бы попрактиковаться в её использовании — соединиться с её помощью с друзьями или близкими, а если такой возможности нет, то можно соединиться, например, с любым интернет-магазином, у которого в контактах указан скайп-номер для связи. Такая практика придаст вам уверенности и уменьшит волнение в связи с использованием новой программы, а также позволит не выглядеть перед интервьюером профаном, так как при назначении самого интервью у вас не будет возникать лишних вопросов.
Подробно о том, какие вопросы задавать работодателю: http://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/voprosyi-rabotodatelyu-na-sobesedovanii-o-chem-vazhno-pomnit.html
Следующий момент — это стиль одежды. Многие, находясь дома, неосознанно проектируют неформальную домашнюю обстановку и на собеседования такого рода, только потому, что они проходят за собственным компьютером. На самом деле, для работодателя такое собеседование настолько же формальное, как и при очном контакте, а значит, увидев кандидата в домашней одежде, он убедится в его неподготовленности, а также уровне культуры. Кроме того, формальная одежда отчасти поможет настроиться на нужный лад, а также придаст уверенности в своем виде.
Конечно, нет необходимости одеваться в костюм с пиджаком и галстуком перед собственным компьютером, но учесть требуемый опрятный деловой вид стоит. Кроме того, многие, знакомые со скайп-связью, имеют четкое представление о ней и знают о том, что собеседника посредством такой связи видно только до пояса, что наталкивает на мысль о возможности одеть формальную одежду лишь на верхнюю половину тела, которую видно в камеру. Такие мысли чреваты курьезами, например, в случае падения камеры или иного форс-мажора вам может понадобиться встать и тогда интервьюер увидит также и все то, что одето ниже пояса.
Третье правило — подготовка места для общения. Заранее позаботьтесь, чтобы во время интервью на заднем плане не бегал ваш ребенок или домашние любимцы, не грохотала стиральная машина, а также в веб-камеру не было видно странных для работодателя вещей типа мультяшного постера или нескромных фото на вашей стене. Помним также и традиционные для обычного интервью правила касаемо отключения звука у мобильного телефона (сюда же в таком случае относится и домашний, а по возможности также дверной звонок), подготовки рядом с компьютером всех необходимых документов, включающих, как минимум, резюме, блокнот и ручку.
Последний важный момент для такого собеседования — это ракурс. Настройте заранее камеру, проверьте интернет, включите скайп, добавьте номер работодателя в контакты. Не лишним будет также посмотреть на себя через веб-камеру еще до интервью, так как это поможет заметить недостатки, которые может увидеть интервьюер. Кроме того, создайте хороший свет в комнате и позаботьтесь, чтобы в целом фон, который будет виден работодателю, был приятным и достойно смотрелся в нужном ракурсе.
Как правило, еще до интервью кандидаты стараются продумать возможные ответы, которые легко предвидеть исходя из составленного резюме. Более того, в конце интервью принято задавать вопросы самому работодателю — их можно набросать в блокноте, чтобы ничего не упустить. Сам диалог нужно проводить спокойно — четко и, по-возможности, кратко отвечая на поставленные вопросы. Несмотря на то, что стресс-экзамены и иные не самые приятные для потенциального кандидата тесты посредством скайпа провести практически невозможно, интервьюер может прибегнуть к каверзным и нестандартным вопросам, поэтому важно настроиться на рабочий лад и отнестись к такому собеседованию точно также, как к обычному.
В том случае, если кандидат проходит собеседование по скайпу успешно, его принято приглашать на собеседование в офис, где обе стороны смогут познакомиться в живую, а кандидат наконец увидит помещение и коллектив. Если же собеседование прошло неудачно, то в принципе, не имеет значения — понравился бы вам офис компании и их ковры, а также сотрудники компании, или нет, но зато вы приобретете хороший опыт, который позволит в будущем избежать ошибок и достигнуть цели.