Как написать коммерческое предложение на поставку товара

Реклама товара — важный шаг для успешных продаж. Коммерческое предложение на поставку товара является рекламным ходом компании. Поэтому подойти к его составлению надо ответственно. Конечная цель коммерческого предложения — помочь реальному покупателю приобрести предлагаемый товар. Все рекламные и маркетинговые ходы к вашим услугам, но без грамотного оформления предложения сбыт товаров окажется под угрозой. Читайте и думайте, как улучшить мнение покупателя о товаре вашей компании.

Как составить коммерческое предложение на поставку товара

Отдел сбыта в организации играет ключевую роль в продвижении товара. В идеале, грамотные маркетологи должны владеть техникой успешных продаж. Всю полезную информацию о товаре важно донести до сведения покупателя. Делают это с помощью:

  • личного общения;
  • беседы по телефону;
  • рассылки по обычной и электронной почте;
  • передачи по факсу;
  • рекламы в СМИ и оформления баннеров.

Функция коммерческого предложения (КП) — продать товар. И из этого следуют все тонкости его составления. Насколько скрупулёзно вы продумаете важные моменты, учтёте нюансы и подводные камни, настолько повысите эффективность текста.

Гораздо продуктивнее, когда над составлением продающего текста работает команда. Составить коммерческое предложение под силу одному человеку. Но конструктивная критика позволить рассмотреть готовый текст под другим углом. Возможно, доработки только повысят эффективность текста.

Итак, компании для продвижения товаров требуется продающее коммерческое предложение. Его автором обычно выступает отдел сбыта. В любом случае продавец лучше знает свой товар, все его сильные стороны. Но даже если у вас нет должного опыта в составлении коммерческих текстов, стоит попробовать самим решить вопрос успешной рекламы.

Если вы сомневаетесь в креативности своих работников, доверьте составление КП рекламной компании. Опытные специалисты за оплату напишут коммерческое предложение на поставку товара. В процессе составления документа автор неоднократно обратится в вашу компанию для получения должной информации о товаре, а также для согласования результатов работы.

Коллеги обсуждают коммерческое предложение

Удачное коммерческое предложение — плод напряжённого командного труда

Содержание и структура: основные требования

Коммерческое предложение на поставку товара содержит следующую информацию:

  • сведения о поставщике;
  • ассортиментный перечень товара с указанием цен;
  • обращение внимания на качество и производителя;
  • конкретные условия и сроки поставки товара.

Структура коммерческого предложения на поставку товара довольно проста. Вводная часть: указывается повод написания предложения (появление нового вида товара, напоминание о предстоящем мероприятии, приглашение к сотрудничеству, объявление об акциях и спецпредложениях, поздравление и т. д.). В основной части приводится описание товара и условия его поставки.

В хорошем коммерческом предложении обязательно есть:

  • эмблема, товарный знак, логотип, фирменный бланк. Всё вместе размещать неразумно, выбирайте что-то одно;
  • реквизиты компании: наименование (полное или сокращённое — по уставу). Далее — почтовый и юридический адрес, контактные телефоны и альтернативная связь, расчётный счёт в банке, адрес банка, ОКПО, код ОКУД;
  • заголовок к тексту. Удачное название — дополнительный шанс для успешных продаж;
  • реквизиты письма (дата, исходящий номер по журналу регистрации);
  • получатель письма. Обращение к конкретному лицу либо отделу предприятия (например, «В экономический отдел», «Главному бухгалтеру», «В отдел закупок»);
  • текст предложения;
  • заключение. Оформляется в виде итога письма либо в виде вежливого пожелания дальнейшего сотрудничества. Не забудьте указать ожидаемое действие клиента (например, «Звоните — наши специалисты ответят на все ваши вопросы»);
  • занимаемая должность отправителя, его подпись, фамилия и имя, контактный телефон.

Коммерческое предложение составляется в двух экземплярах. Один из них остаётся в организации. Все предложения нумеруются и регистрируются в специальном журнале.

Таблица: плюсы и минусы при оформлении заголовка

Плюсы Минусы
Раскрытие выгоды.
Вам интересно, если игрок вдруг покажет вам все свои карты? Ещё бы, все просто засмотрятся.
Так и здесь — важно зацепить клиента первым предложением.
Пример: «Заработайте 90000 руб. Узнайте как».
Словосочетание «коммерческое предложение». Клиент чувствует, что его хотят заставить расстаться с деньгами. Срабатывает психологический механизм, и текст читается под напряжением, если вообще читается дальше.
В случае когда документ высылается по согласованию обеих сторон, вполне допустимо такое обыденное название: «Коммерческое предложение на поставку товара».
Ссылка на гарантию.
Вызовет доверию к вашему предложению.
Пример: «Мы гарантируем возврат ваших денег, если вы не потеряете 20 кг лишнего веса за 2 месяца».
Нет побуждения к действию. Нет глагола.
Факты практически не усваиваются читателем.
Пример: «Апельсины из Италии».
Упоминание о некой тайне.
Сразу завораживает, не так ли?
Пример: «Уловки наших конкурентов».
Многословность названия.
Мозг заказчика успеет устать, пока переварит название полностью. Совет: до 10 слов, не больше.
Пример: «Сумки, изготовленные из качественной кожи якутских производителей по цене ниже рыночной».
Фраза-подстрекательство.
Ею с успехом пользуются, чтобы зацепить читателя.
Пример: «А вы знаете, сколько лишнего веса набирают за год, когда едят свинину?».
Отсутствие цифр. Цифровые ссылки в тексте придают коммерческому предложению рациональность. Цифрам доверяют больше, чем расплывчатым рассуждениям.
Пример: «Приобретайте наш товар с выгодой».
Двойная/тройная выгода.
Стоит указать дополнительную выгоду. Чем больше — тем лучше. Народ умеет считать деньги.
Пример: «Приобретая оргтехнику у нас, вы получаете дополнительное бесплатное обслуживание сроком на 1 год. Закажите принтер до конца месяца — получите одну бесплатную заправку картриджа».
Помпезность.
Не спорим, что звучит ярко, пышно, роскошно, величественно. Но это не для активных продаж.
Пример: «Роскошные сервизы для пышных торжеств».
«Кто не рискует, тот не пьёт шампанское».
Эта фраза — прямой пример сочетания риска и прибыли.
Пример: «Вклад в ваше здоровье важнее, чем состояние экономики».
Подчёркнутая уникальность.
Пожалуйста, учтите, что это слово давно не вызывает бурного всплеска покупательских эмоций.
Пример: «Уникальное предложение — выгода очевидна».
Обращение к проблемам бизнеса.
Заинтересуйте цепкой фразой, которая связана с вопросами предпринимателей.
Пример: «Вам не надоела ложно срабатывающая сигнализация?».
Обращение к клиенту, не зная имени.
Если имя-отчество клиента вам неизвестно, не стоит писать фразы вроде «многоуважаемый господин (госпожа)», «дорогой наш бизнесмен». Не знаете как обратиться — сразу приступайте к сути письма.
Пример: «Приветствуем вас, уважаемый бизнесмен».
Хотите услышать оппонента — задайте вопрос без вопроса.
Эта «заезженная» рекламная уловка всё ещё работает. Один нюанс: знак вопроса в конце не ставится. Такой вот психологический трюк.
Пример: «На чём ваша компания может заработать уже сегодня».

Как оформить коммерческое предложение на поставку товара

Общего шаблона нет, но есть общие правила оформления, которых стоит придерживаться. Чтобы не последовать за армией неудачников, необходимо включить в КП следующие разделы:

  • логотип или название компании. Это общепринятый момент: сперва стоит представиться. Фирменный бланк приветствуется;
  • наименование услуги (оформляется в виде подзаголовка, например, «акция — 50% на строительные материалы»);
  • краткое описание преимуществ поставляемого товара;
  • перечень выгод сотрудничества именно с вашей компанией;
  • контакты (обязательно несколько: телефоны, email, Skype и прочее).

Форма КП на поставку товара и предложение сотрудничества

Довести информацию о вашем товаре до заказчика можно устно: звоним потенциальному заказчику, представляемся и предлагаем условия сделки. Сам по себе устный способ хорош для предварительного общения с клиентом. Его стоит дополнить визуальной информацией.

Если принято решение предоставлять информацию визуально, заказчику отправляется текст КП (по факсу, электронной или обычной почте) с подробным описанием условий сотрудничества.

Типичные ошибки заполнения

Заключение выгодной сделки на поставку товара возможно при выполнении следующих условий:

  • предварительный сбор информации о потенциальной клиентуре;
  • написание коммерческого предложения на поставку товара;
  • общение с потенциальным клиентом после отправки коммерческого предложения.

Старайтесь не допустить типичных ошибок на каждом из этапов работы с заказчиком:

  • отправляйте сообщение лично каждому клиенту, а не массово;
  • текст должен быть интересен. В таком случае есть шанс, что письмо дочитают до конца;
  • не допускайте голословности. Ваши революционные достижения должны подтверждаться фактами. Правдивым доказательством являются отзывы довольных потребителей.

Фотогалерея: примеры коммерческих предложений на поставку товара

В каждом коммерческого предложении есть своеобразная «изюминка», которая сразу «цепляет» адресата. Секрет одного КП заключается в наличии броской ключевой фразы в заголовке, второе предложение обязательно заинтересует клиента, поскольку в нём упоминаются большие скидки. Третье привлекает ярким и чётким изображением товара. Если вы возьмёте на вооружение подобные рекламные методы, то наверняка привлечёте внимание потенциального клиента к своей продукции.

Пишем письмо иностранному партнёру

При написании коммерческого предложения зарубежному партнёру стоит придерживаться правил оформления делового письма.

Стиль оформления письма иностранному партнёру

Оформление делового письма иностранному партнёру с русским переводом

Стиль его оформления имеет свои отличия:

  • ориентация на вертикальную линию слева страницы;
  • с красной строки ничего не пишется;
  • текст делится на равные по размеру смысловые части;
  • перед написанием письма изначально планируйте, чтобы свободное пространство равномерно окружало текст письма.

Структура делового письма иностранному партнёру

В коммерческом предложении должны присутствовать:

  • сведения об отправителе. Чаще всего используется фирменный бланк;
  • адресат. Порядок указания сведений — обратный (в отличие от нашего): Ф. И. О., номер дома, название улицы, город, страна, почтовый индекс;
  • дата написания: либо сверху в левом углу, либо отступив три строки вниз после указания адресата (получателя);
  • название письма (приглашение, приветствие, послание и прочее);
  • текст коммерческого предложения;
  • заключение в виде уважительного пожелания партнёру.
    Вежливое обращение к иностранному партнёру

    Вежливые фразы на английском языке для размещения в письме

Пример основного текста письма иностранному партнёру на английском языке приведён ниже.

Пример письма иностранному партнёру

Образец оформления делового письма иностранному партнёру

Стиль изложения коммерческого предложения

Определитесь с манерой письма: деловой стиль, раскрепощённый, доверительный, саркастический — на ваш выбор. Слова в КП пишутся полностью, сокращения не приветствуются. Не забудьте об использовании вежливых фраз при обращении.

Типичные вежливые фразы на английском языке

Вежливые фразы для письма иностранному партнёру на английском языке

Письмо пишется для решения конкретного вопроса. Не старайтесь решить сразу несколько вопросов, лучше отправьте дополнительное послание.

Способ отправки письма

В распоряжении автора все варианты отправки коммерческого предложения — от классического до современных. Однозначно посоветовать, какой способ лучше, невозможно.

У электронной почты масса возможностей, чтобы продемонстрировать все преимущества сотрудничества. К тому же она отличается выгодной оперативностью обмена посланиями.

Классической почте доверяют конфиденциальную информацию.

Вариант отправки стоит продумать до начала написания текста.

Действия компании после отправки КП

Своевременность действий после отправки предложения даёт дополнительный шанс для заключения сделки. Помните, что навязчивость должна быть умеренной, а вежливое обращение — обязательным. Убеждение в правильности выбора вашего товара должно быть непоколебимым. И во всём этом найдите «золотую середину».

Умение чутко и своевременно реагировать на слова и поступки оппонента — важное условие успешных продаж.

Последовательность действий компании при отправке коммерческого предложения на поставку товара:

  1. Отправка по электронной почте, факсу. Сперва стоит созвониться с клиентом, чтобы выяснить, какой способ получения письма наиболее удобный для него. Это может быть email, факс, обычная почта. С помощью факса удобно отправить 1–2 листа.
  2. Когда письмо отправлено, стоит перезвонить и уточнить, получено ли послание. Задать вопросы: всё ли разборчиво написано, есть ли вопросы, когда можно перезвонить, чтобы узнать о сотрудничестве. Перезвонить стоит через 2–4 дня.
  3. Во время телефонной или личной беседы поставщик товара мягко и ненавязчиво берёт ситуацию в свои руки (объясняет, сравнивает, приводит объективные доводы).
  4. Моделирование вопроса — отличная идея для поддержания разговора с заказчиком. Например, продавец задаёт вопрос: «В чём основная выгода сотрудничества с нами?» и сам даёт на него подробный ответ.
  5. Ничего страшного, если с первого контакта с покупателем вы не получите заказ. Это происходит по разным причинам. Важно анализировать собственные слова и действия, которые не «цепляют» клиента.
  6. Неплохой идеей является уговор с потенциальным заказчиком, что вы будете систематически оповещать его о новых и «горящих» предложениях.

Грамотное составление продающего коммерческого предложения — залог успешных сделок не только с отечественными, но и с иностранными партнёрами. Примите к сведению варианты эффективной работы с текстами предложений и не совершайте типичных ошибок. Успешные продажи в ваших руках.

Интересное