Show

Клиенты ВТБ пожаловались на сбой  «ВТБ онлайн»

Пресс-служба банка успокоила пользователей.

Пользователи системы крупного российского банка ВТБ 20 сентября обнаружили ряд сбоев в работе мобильного сервиса финансов.

Информация об этом появилась около 2 часов дня, когда ряд клиентов пожаловался на некорректное действие приложения по отдельным операциям. В дальнейшем их количество сильно возросло и достигло максимума к 4 часам дня. Поступающие обращения касались как проблем с идентификацией аккаунта сервисом, приводящим к невозможности входа, так и невыполнения ряда операций по карте, в том числе и оплаты товара или услуги.

В организации не сообщили конкретных причин сбоя, но отметили, что устранили проблему.

«ВТБ онлайн»