Роспотребнадзор рассказал о правах граждан при покупке товаров дистанционным способом

Приобретение вещей через интернет–магазины, каталоги, телепередачи лишает возможности покупателей ознакомиться с товаром должным образом, поэтому законодательство обязывает продавцов в полной и доступной форме информировать клиентов о деталях сделки.

Ведомство напоминает, что потребитель имеет право знать ключевые свойства товара, место его изготовления, точную цену, способ оплаты, срок годности, время доставки, а также адрес нахождения продавца.

Учитывая специфику правоотношений, законодательством установлено, что товар, купленный дистанционным способом соответствующего качества можно вернуть только в течение 7 дней со дня покупки. Срок отчитывается после того, как потребителю был выдан кассовый или товарный чек.

Необходимо заметить, что интернет–покупки, в том числе по каталогам, регулируются не только статьёй 26.1 закона «О защите прав потребителей», но и нормами Гражданского кодекса РФ.

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?